Allgemeine Information an unsere Kunden über den Bestellvorgang

sowie Auszug aus unseren AGBs zum Onlineshop "flaggenundbanner.de"

Nachfolgend erhalten Sie Informationen zu Ihrem Bestellvorgang auf unserem Internet-Shop: www.flaggenundbanner.de. Diese beinhalten auch einen Auszug hierzu aus unseren AGBs sowie einige Tipps. Unsere vollständigen AGBs sind auf dieser Webseite einzusehen, können auf Wunsch aber auch jederzeit zugesandt werden. 

Allgemeine Informationen zum Bestellvorgang:

A. Registrieren Sie sich bei uns im Shop und geben Sie Ihre Kontaktdaten sowie Ihre gewünschte Rechnungs- und Lieferadresse an. Sobald dies erledigt ist, können Sie bei flaggenundbanner.de bestellen.

B. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus den verschiedenen Produktkategorien aus. Vergessen Sie nicht, benötigtes Zubehör auszuwählen, z.B. einen Standfuß für Ihre Beachflag.

Im Bestellbereich/auf der Produktseite erfahren Sie alles weitere zum Produkt: Produkteigenschaften, Preise/Staffelpreise, Ausstattungsmöglichkeiten, Zubehör sowie Informationen zur Erstellung Ihrer Druckdatei.

C. Im Bestellbereich haben Sie die Möglichkeit, sich eine Gestaltungsvorlage (Template) herunterzuladen und diese als Vorlage für Ihre Druckdatei zu verwenden. Die fertig gestaltete Druckdatei können Sie dann sofort nach Abschluss des Bestellvorgangs oder später über Ihren Kundenbereich "Mein Konto" uploaden/hochladen.

C1. Alternativ können Sie auch direkt in unseren Online-Designer, dem "smart | EDITOR" gehen und Ihre Druckvorlage dort selbst gestalten. Sie haben hier bei einigen Produkten noch weitere Möglichkeiten zur Konfektion Ihres ausgewählten Artikels, wie z.b. bei einem Werbebanner. Im Online-Designer haben Sie Zugriff auf mehrere Schriften, tausenden von Fotovorlagen (z.B. 123rf, kostenpflichtig/Nutzungsgebühr) und Grafiken (kostenpflichtig). Der Bestellvorgang wird dann über den Online-Designer weitergeführt.

D. Wenn Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie sich für den/die gewählten Artikel ein Angebot erstellen lassen oder den Bestellvorgang abschließen und „zur Kasse“ gehen. Bei einem erstellten Angebot können Sie dieses später in einen Auftrag umwandeln und/oder verändern. Das Angebot ist immer 4 Wochen gültig.

Der anschließende Weg zur Kasse beinhaltet folgende Arbeitsschritte:

1. Rechnungs- und Lieferadresse angeben (auch Wahl-Adressen möglich)

2. Zahlungsart wählen (Rechnung, Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal oder BillSafe)

3. Lieferart wählen (Standardversand, Express oder Selbstabholung)

4. Bestellübersicht und -abschluss (Hier können Sie zusätzlich Ihre Bestellung mit einem schriftlichen Hinweis für uns oder einem Kommentar versehen)

5. Datenupload nach Abschluss des Bestellvorganges (Laden Sie das gewünschte Motiv als pdf, jpeg oder tif hoch). Ein Datenupload ist auch später über Ihren Kundenbereich möglich.

E. Sobald Sie Ihre Daten hochgeladen haben, werden diese von uns auf ihre Druckfähigkeit und auf Übereinstimmung mit unsere ethischen Grundwerten geprüft und wir informieren Sie, ob diese Daten verwendet werden können oder ob Sie erneut Daten hochladen sollten oder ob wir den Auftrag aufgrund Verstoß gegen unsere ethischen Grundwerte ablehnen. Sobald Sie von uns per Mail das OK bezüglich der Druckdaten bekommen haben, beginnen wir mit der Produktion der von Ihnen bestellten Artikeln.

Wenn Sie auf flaggenundbanner.de eingeloggt sind, können Sie über „Mein Konto“ Ihre Kontaktdaten einsehen und ändern sowie eine Übersicht über alle aktuellen und bisher getätigten Bestellungen und erstellten Angebote aufrufen.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular an uns wenden. Unsere Hotline ist über Tel.: 05139-98 26 90 für Sie von 9-18 Uhr erreichbar.

Allgemeine rechtliche Informationen zum Bestellvorgang (Auszug aus unseren AGBs):

Speicherung der Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Produktinformationen, Preis etc.) wird von uns gespeichert. 

Über den Kundenbereich "Mein Konto" können registrierte Kunden auf vergangene Bestellungen zugreifen.

Korrekturhinweis

Kunden können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren unsere Kunden auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Der Bestellprozess kann auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beendet werden.

Recht auf Rücktritt vom Auftrag

Wir behalten vor, uns vom Auftrag zurückzutreten, bzw. dieses nicht anzunehmen, wenn der Auftraggeber mit seinem Auftrag gegen Recht und Ordnung sowie Sitte und Anstand verstößt.

Da wir über unseren Onlineshop flaggenundbanner.de ausschließlich mit ordentlichen Kaufleuten Kaufverträge schließen, ist ein Rücktritt vom Auftrag seitens des Kunden nicht möglich.

Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Mängelhaftungsrechte des Gesetzgebers

Für unsere Waren bestehen generell die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ihre Gewährleistungsansprüche wegen Mängel der Ware verjähren in einem Jahr ab Gefahrübergang. Von dieser Regelung ausgenommen sind Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängel, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben. Ebenfalls ausgenommen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Haftungsbeschränkung Kaufmännischer Gerichtsstand

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, unseren Kunden die Sache zu übergeben und ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir unseren Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

Kaufmännischer Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz (siehe Impressum).